واتساپ، به عنوان یکی از پرکاربردترین اپلیکیشن‌های پیام ‌رسان در جهان، فراتر از یک ابزار ساده برای ارسال پیام و تصاویر عمل می‌کند. این پلتفرم با اضافه کردن قابلیت‌های جدید، کاربران را قادر می‌سازد تا به شکلی موثرتر و سریع‌تر با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. یکی از این قابلیت‌های مهم، امکان نظرسنجی در واتساپ است که تجربه کاربری را به طور چشمگیری بهبود می‌بخشد. با نظرسنجی واتساپ، کاربران می‌توانند به سادگی و در لحظه، نظر خود را درباره موضوعات مختلف بیان کنند. این ابزار به ویژه در گروه‌های واتساپ، برای تصمیم‌ گیری‌های جمعی، برنامه ‌ریزی یک رویداد یا انتخاب یک گزینه مشترک، بسیار کارآمد است. به لطف این ویژگی، جمع‌آوری آراء و رسیدن به اجماع در واتساپ، از همیشه ساده‌تر و سریع‌تر شده است. این قابلیت جدید به شما این امکان را می‌دهد که دیگر برای گرفتن یک تصمیم ساده، مجبور به ارسال پیام‌های طولانی و پیچیده نباشید و تنها با چند کلیک، به نتیجه دلخواه برسید،با ما در این راهنمای واتساپ همراه باشید.

انواع نظرسنجی در واتساپ

برای ایجاد نظرسنجی در واتساپ، چند روش مختلف وجود دارد. ساده‌ترین و رسمی‌ترین راه، استفاده از ابزار داخلی نظرسنجی است که به شما امکان می‌دهد یک سوال را با گزینه‌های مشخص مطرح کنید و نتایج را به صورت زنده مشاهده کنید. اما در کنار این روش، راه‌های غیررسمی دیگری نیز وجود دارد. مثلا در یک چت گروهی، می‌توانید یک سوال بپرسید و از اعضا بخواهید با استفاده از ایموجی‌های مختلف (مانند 👍 یا ❤️) رای خود را اعلام کنند. این روش‌ها به ‌ویژه در گروه‌های کوچک و برای موضوعات غیررسمی مناسب هستند. این ابزار قدرتمند به شما اجازه می‌دهد که بدون نیاز به خروج از پلتفرم واتساپ، از نظرات دوستان و همکاران خود مطلع شوید. توجه داشته باشدی
برای آشنایی بیشتر با روش‌های هک واتساپ و رفع آن، پیشنهاد می‌کنیم این مقاله را مطالعه کنید.
هک واتساپ

نحوه ساخت نظرسنجی در واتساپ

نحوه ساخت نظرسنجی در واتساپ فرآیندی کاملا ساده و سریع است که به شما امکان می‌دهد در چند گام مشخص، نظرات گروهی را به صورت سازمان ‌یافته جمع‌آوری کنید. این قابلیت کاربردی به طور مستقیم در چت‌ها و گروه‌های واتساپ در دسترس است و نیازی به نصب هیچ نرم ‌افزار اضافی به جز نصب واتساپ  نیست. برای این کار کافی است تا مراحل زیر را طی کنید:

1. برای ساخت نظرسنجی، ابتدا وارد چت یا گروه مورد نظر خود شوید.
2. در پایین صفحه چت، آیکونی را مشاهده می‌کنید که دسترسی به گزینه‌های مختلف را فراهم می‌کند: در گوشی‌های اندروید، این آیکون شبیه یک سنجاق ‌کاغذ است و در آیفون، یک علامت به ‌علاوه (+) قرار دارد. روی این آیکون کلیک کنید تا منوی گزینه‌ها باز شود.
3. در این منو، چندین گزینه مختلف برای به اشتراک ‌گذاری محتوا نمایش داده می‌شود. گزینه «نظرسنجی» (Poll) را که با آیکون یک نمودار میله‌ای مشخص شده است، انتخاب کنید.
4. با انتخاب این گزینه، صفحه جدیدی برای طراحی نظرسنجی باز می‌شود. در این بخش، ابتدا باید سوال خود را در کادر «سوال» وارد کنید. برای مثال، می‌توانید بپرسید: «برای سفر بعدی به کجا بریم؟» سپس گزینه‌های مورد نظرتان را به ترتیب اضافه کنید.
5. واتساپ به شما اجازه می‌دهد تا حداکثر 12 گزینه را برای نظرسنجی خود تعریف کنید. همچنین می‌توانید گزینه‌ها را با کشیدن و رها کردن، جابه‌جا کنید و ترتیب آن‌ها را تغییر دهید.
6. پس از تکمیل سوال و گزینه‌ها، دکمه «ارسال» را بزنید.

با این نظرسنجی، به راحتی نظرات افراد را در یک مکان جمع‌آوری می‌کنید و اعضای گروه می‌توانند با لمس گزینه‌های مورد نظر خود، به آن پاسخ دهند. نتایج به صورت لحظه‌ای بروز می‌شوند و به شما کمک می‌کنند تا ببینید چه کسی به کدام گزینه رای داده است.برای ایجاد نظرسنجی در واتساپ، می‌توانید از این راهنمای جامع استفاده کنید

مزایای نظرسنجی در واتساپ برای کسب‌وکارها

قابلیت نظرسنجی واتساپ تنها برای مکالمات شخصی و دوستانه نیست، بلکه به عنوان یک ابزار استراتژیک برای کسب ‌و کارها عمل می‌کند.کاربرد این ویژگی در واتساپ بیزینس چیست؟ با استفاده از این ویژگی در واتساپ بیزینس، شما می‌توانید به صورت مستقیم و در لحظه از مشتریان خود بازخورد جمع‌آوری کنید. برای مثال، می‌توانید نظر آن‌ها را درباره یک محصول جدید، کیفیت خدمات پشتیبانی یا حتی ایده‌های آینده برای کسب‌ و کار خود بپرسید. این رویکرد به شما امکان می‌دهد تا تصمیمات خود را بر اساس داده‌های واقعی و نظرات مستقیم مخاطبان اتخاذ کنید. استفاده از نظرسنجی در واتساپ، به شما کمک می‌کند تا تعامل بیشتری با مشتریان خود داشته باشید و ارتباط موثرتری با آن‌ها برقرار کنید. این روش نه تنها به درک بهتر نیازهای مشتریان منجر می‌شود، بلکه حس مشارکت و اهمیت را در آن‌ها تقویت می‌کند و در نهایت، به وفاداری بیشتر مشتریان به برند شما کمک می‌کند.

چند نکته مهم برای افزایش مشارکت در نظرسنجی

نظرسنجی در واتساپ زمانی بیشترین اثر را دارد که افراد حاضر در گفتگو ترغیب به پاسخ‌گویی شوند. برای این کار رعایت چند نکته کلیدی می‌تواند کمک‌کننده باشد:

• انتخاب موضوع جذاب و مرتبط: موضوع نظرسنجی باید با علایق یا نیازهای مخاطبان هماهنگ باشد. هرچه پرسش ملموس‌تر و کاربردی‌تر باشد، احتمال مشارکت بیشتر می‌شود.
• سادگی و شفافیت سؤال‌ها: سوال یا گزینه‌ها نباید پیچیده یا طولانی باشند. ساده و قابل ‌فهم بودن متن باعث می‌شود افراد سریع‌تر تصمیم بگیرند و رأی بدهند.
• استفاده از گزینه‌های متعادل: گزینه‌های نظرسنجی باید همه دیدگاه‌های احتمالی را پوشش دهند تا کاربران احساس کنند نظرشان دیده می‌شود.
• زمان ‌بندی مناسب: ارسال نظرسنجی در ساعاتی که افراد بیشتر آنلاین هستند (مثلا عصر یا شب) شانس دریافت پاسخ را افزایش می‌دهد،همچنین آیا میدانید از کجا بفهمیم پیام در واتساپ خوانده شده.
• ایجاد انگیزه برای مشارکت: گاهی می‌توان با وعده انتشار نتیجه یا اشاره به اهمیت نظرات کاربران، افراد را برای شرکت در نظرسنجی تشویق کرد.
• پیگیری و تعامل پس از نظرسنجی: انتشار نتایج و تشکر از مشارکت ‌کنندگان باعث می‌شود افراد در نظرسنجی‌های بعدی هم با علاقه بیشتری شرکت کنند.

جمع ‌بندی

در این مقاله از آوانید خواندید که قابلیت نظرسنجی در واتساپ یک ابزار ساده اما قدرتمند است که هم در گفتگوهای روزمره و هم در کسب‌وکارها کاربرد فراوان دارد. با استفاده از این ویژگی می‌توان نظرات جمعی را سریع‌تر و شفاف‌تر جمع‌آوری کرد و تصمیمات بهتری گرفت. در کنار این مزایا، رعایت نکات کلیدی مانند انتخاب موضوع مناسب، سادگی سوالات و پیگیری نتایج، باعث افزایش مشارکت و تعامل بیشتر کاربران می‌شود. در نهایت، نظرسنجی واتساپ تنها یک قابلیت جانبی نیست، بلکه روشی کارآمد برای تقویت ارتباطات و ایجاد حس مشارکت واقعی میان افراد و مشتریان به شمار می‌آید.

سوالات متداول

چگونه نتایج نظرسنجی را ببینیم؟

برای مشاهده نتایج، کافیست روی نظرسنجی مورد نظر در چت کلیک کنید. سپس می‌توانید ببینید چه کسانی به هر گزینه رأی داده‌اند و تعداد کل آرای هر گزینه چقدر است.

آیا می‌توانیم بعد از ایجاد نظرسنجی آن را ویرایش کنیم؟

خیر، پس از ایجاد نظرسنجی امکان ویرایش سوال یا گزینه‌ها وجود ندارد. بنابراین بهتر است قبل از ارسال، متن سوال و گزینه‌ها را به دقت بررسی کنید.

آیا شرکت در نظرسنجی واتساپ ناشناس است؟

خیر، شرکت در نظرسنجی واتساپ ناشناس نیست و نام و مشخصات فردی که رای می‌دهد برای همه اعضای گروه قابل مشاهده است.

چرا گزینه نظرسنجی در واتساپ من فعال نیست؟

برای دسترسی به این قابلیت، ابتدا مطمئن شوید که برنامه واتساپ شما به آخرین نسخه آپدیت شده است. در صورتی که همچنان این گزینه را مشاهده نمی‌کنید، ممکن است به دلیل محدودیت‌های منطقه‌ای یا مدل گوشی شما باشد.

آیا می‌توان در کانال‌های واتساپ نظرسنجی ایجاد کرد؟

بله، واتساپ قابلیت ایجاد نظرسنجی را برای کانال‌ها نیز فراهم کرده است و مدیر کانال می‌تواند به راحتی یک نظرسنجی در کانال خود منتشر کند.