سامانه همتا
طرح رجیستری گوشی‌های تلفن همراه در ایران به منظور مقابله با قاچاق این کالا و ساماندهی بازار آن، از اهمیت بسزایی برخوردار است. این طرح با هدف جلوگیری از ورود غیرقانونی دستگاه‌ها، تضمین حقوق مصرف‌کنندگان و ایجاد یک بازار رقابتی سالم به اجرا درآمده است. سامانه هوشمند مدیریت تجهیزات ارتباطی (همتا) به عنوان بستر اصلی و یکپارچه برای اجرای این طرح ملی، نقش محوری را ایفا می‌کند.
سامانه همتا با ارائه سازوکارهای مشخص، فرآیند ثبت و فعال‌سازی گوشی در سامانه همتا را برای کاربران تسهیل نموده است. با این حال، ممکن است مراحل و جزئیات این فرآیند برای برخی از افراد مبهم و نیازمند راهنمایی باشد. در این مطلب از آوانید، تمامی مراحل، نکات مهم و ابهامات احتمالی به زبانی ساده و روان شرح داده شده تا کاربران بتوانند به آسانی نسبت به انجام فرایند رجیستری موبایل خود اقدام نمایند.
سامانه همتا چیست و چرا اهمیت دارد؟
سامانه هوشمند مدیریت تجهیزات ارتباطی (همتا) یک سامانه یکپارچه است که به منظور اجرای طرح رجیستری گوشی‌های تلفن همراه در کشور راه‌اندازی شده است. این سامانه، تحت نظارت و مدیریت وزارت صنعت، معدن و تجارت و با همکاری اپراتورهای تلفن همراه و گمرک جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند. هدف اصلی از ایجاد سامانه همتا رجیستری، مقابله با ورود و عرضه گوشی‌های تلفن همراه قاچاق، ساماندهی بازار این تجهیزات، حفظ حقوق مصرف‌کنندگان و ایجاد شفافیت در زنجیره تأمین دستگاه‌های تلفن همراه است. سامانه همتا خدمات متنوعی را به کاربران و فعالان بازار تلفن همراه ارائه می‌دهد. از جمله مهم‌ترین این خدمات می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- امکان استعلام اصالت گوشی: کاربران می‌توانند پیش از خرید، با وارد کردن کد شناسه بین‌المللی تجهیزات موبایل (IMEI) دستگاه، از اصالت آن و وضعیت ثبت آن در سامانه همتا اطمینان حاصل کنند. این امر به خریداران کمک می‌کند تا از خرید گوشی‌های قاچاق یا تقلبی اجتناب نمایند.
- فرآیند ثبت و فعال‌سازی گوشی: سامانه همتا بستری را فراهم می‌آورد تا کاربران بتوانند پس از خرید گوشی، نسبت به ثبت و فعال‌سازی آن در شبکه اپراتوری کشور اقدام کنند. این فرآیند برای استفاده از تمامی امکانات گوشی و جلوگیری از قطع شدن سرویس ضروری است.
- انتقال مالکیت گوشی: در صورت خرید و فروش گوشی‌های دست دوم، سامانه همتا امکان انتقال مالکیت قانونی دستگاه را فراهم می‌کند. این امر از بروز مشکلات حقوقی احتمالی برای خریدار و فروشنده جلوگیری می‌نماید.
- مدیریت دستگاه‌های تحت مالکیت: کاربران می‌توانند در حساب کاربری خود در سامانه همتا، فهرست گوشی‌های ثبت شده به نام خود را مشاهده و مدیریت کنند.
ضرورت ثبت گوشی در سامانه همتا رجیستری برای تمامی دستگاه‌های تلفن همراهی که به‌صورت تجاری وارد کشور شده یا از طریق مبادی رسمی خریداری می‌شوند، امری اجتناب‌ناپذیر است. عدم ثبت گوشی در این سامانه می‌تواند منجر به عدم فعال‌سازی دستگاه در شبکه‌های اپراتوری و در نتیجه، عدم امکان استفاده از خدمات تلفن همراه شود.
اهمیت رجیستری گوشی‌های تلفن همراه از منظر مبارزه با قاچاق و تضمین اصالت کالا نیز بسیار حائز اهمیت است. با الزام به ثبت تمامی گوشی‌های وارداتی در سامانه همتا، امکان ردیابی و شناسایی گوشی‌های قاچاق تسهیل شده و از ورود غیرقانونی این کالا به کشور جلوگیری می‌شود. این امر به حمایت از تولیدکنندگان و واردکنندگان قانونی کمک کرده و فضای رقابتی سالم‌تری را در بازار ایجاد می‌نماید. همچنین، با استعلام اصالت گوشی از طریق سامانه همتا، مصرف‌کنندگان می‌توانند از خرید گوشی‌های تقلبی یا فاقد استانداردهای لازم اطمینان حاصل کرده و حقوق خود را حفظ نمایند. در نهایت، طرح رجیستری و سامانه همتا رجیستری به ارتقای امنیت و شفافیت در بازار تلفن همراه کشور کمک شایانی می‌کند.
چه گوشی‌هایی نیاز به رجیستری دارند؟
بر اساس قوانین و مقررات طرح رجیستری، تمامی گوشی‌های تلفن همراه که قصد استفاده از آن‌ها در شبکه‌های اپراتوری ایران وجود دارد، نیازمند ثبت در سامانه همتا هستند. این الزام شامل طیف وسیعی از دستگاه‌ها می‌شود که عبارتند از:
- گوشی‌های وارداتی: تمامی گوشی‌های تلفن همراه که از طریق مبادی قانونی و به صورت تجاری وارد کشور می‌شوند، باید فرآیند رجیستری را طی کنند. این امر برای اطمینان از پرداخت حقوق گمرکی و قانونی واردات صورت می‌گیرد.
- گوشی‌های مسافری: افرادی که گوشی تلفن همراه را به عنوان کالای شخصی و همراه خود از خارج از کشور وارد می‌کنند، ملزم به ثبت آن در سامانه همتا طبق مقررات مربوط به مسافران هستند. در صورتی که گوشی های مسافری دارید، برای کسب اطلاعات بیشتر می توانید به مقاله رجیستر گوشی مسافری مراجعه کنید.
- گوشی‌های خریداری شده از خارج از کشور: حتی اگر گوشی تلفن همراه به صورت آنلاین از فروشگاه‌های خارجی خریداری شده باشد و به ایران ارسال گردد، برای فعال سازی و استفاده در شبکه‌های داخلی نیازمند رجیستری در سامانه همتا است.
روش‌های رجیستر کردن گوشی در سامانه همتا
حال که پاسخی برای سوال رجیستر چیست؟ پیدا کرده اید، لازم است که با مراحل انجام این فرآیند آشنا شوید. فرآیند ثبت گوشی تلفن همراه در سامانه همتا به منظور فعال سازی آن در شبکه‌های اپراتوری کشور، از سه طریق امکان‌پذیر است که شامل موارد زیر هستند:
روش اول: رجیستری از طریق پیامک (USSD)
این روش یکی از ساده‌ترین و در دسترس‌ترین راه‌های ثبت گوشی در سامانه همتا است. برای انجام این کار، مراحل زیر را دنبال کنید:
- دریافت کد فعال سازی: ابتدا باید کد فعال سازی گوشی تلفن همراه خود را دریافت کنید. این کد معمولا بر روی جعبه دستگاه، کارت گارانتی یا از فروشنده قابل دریافت است. در صورتی که گوشی را به صورت مسافری وارد کرده‌اید، پس از پرداخت عوارض گمرکی، کد فعال سازی به شما ارائه خواهد شد.
- شماره گیری کد دستوری: صفحه شماره‌گیر گوشی خود را باز کرده و کد دستوری #7777 را وارد نموده و سپس دکمه تماس را لمس کنید.
- انتخاب گزینه ثبت: پس از شماره‌گیری کد دستوری، منویی بر روی صفحه نمایش ظاهر می‌شود. از بین گزینه‌های موجود، گزینه مربوط به “فعال‌سازی” یا “ثبت دستگاه” را انتخاب کنید. معمولا این گزینه با عدد “1” مشخص شده است.
- وارد کردن کد IMEI: در مرحله بعد، از شما خواسته می‌شود تا کد IMEI دستگاه خود را وارد کنید. برای گوشی‌های تک سیم‌کارت، یک کد IMEI 15 رقمی وجود دارد. برای گوشی‌های دو سیم‌کارت، دو کد IMEI وجود دارد که باید به ترتیب و با وارد کردن علامت “#” بین آن‌ها وارد شوند (مثال: IMEI1#IMEI2). برای یافتن کد IMEI می‌توانید کد دستوری *#06# را در گوشی خود شماره‌گیری کنید.
- وارد کردن کد فعال سازی: پس از وارد کردن کد یا کدهای IMEI، از شما درخواست می‌شود تا کد فعال سازی دریافتی را وارد نمایید. این کد را به دقت وارد کرده و سپس گزینه ارسال را انتخاب کنید.
- تایید اطلاعات: در این مرحله، اطلاعات مربوط به دستگاه شما شامل مدل گوشی و کد(های) IMEI به شما نمایش داده می‌شود. صحت این اطلاعات را به دقت بررسی کنید و در صورت اطمینان، گزینه “بله” یا “تایید” را انتخاب نمایید.
- دریافت پیام تایید: پس از تایید اطلاعات، یک پیامک حاوی تاییدیه ثبت موفقیت‌آمیز دستگاه در سامانه همتا برای شما ارسال خواهد شد. نگهداری این پیامک برای مراجعات بعدی ضروری است.
روش دوم: رجیستری از طریق اپلیکیشن همتا
اپلیکیشن رسمی سامانه همتا نیز یکی دیگر از روش‌های ثبت گوشی تلفن همراه است. برای استفاده از این روش، مراحل زیر را طی کنید:
- دانلود و نصب اپلیکیشن: اپلیکیشن “همتا” را می‌توانید از وب‌سایت رسمی سامانه همتا یا از فروشگاه‌های معتبر نرم افزاری (مانند Google Play Store یا App Store) دانلود و بر روی گوشی خود نصب کنید.
- ورود یا ثبت نام: پس از نصب و اجرای اپلیکیشن، در صورت داشتن حساب کاربری، وارد شوید. در غیر این صورت، ابتدا نسبت به ثبت نام در اپلیکیشن اقدام نمایید. برای ثبت نام معمولا نیاز به وارد کردن شماره تلفن همراه و اطلاعات هویتی است.
- انتخاب گزینه فعال سازی: پس از ورود به حساب کاربری، گزینه مربوط به “فعال سازی دستگاه” یا موارد مشابه را پیدا کرده و انتخاب کنید.
- وارد کردن کد IMEI: در این مرحله، کد یا کدهای IMEI دستگاه خود را وارد نمایید. همانند روش پیامکی، برای گوشی‌های دو سیم‌کارت، هر دو کد IMEI را با علامت “#” جدا کنید.
- وارد کردن کد فعال سازی: کد فعال سازی دریافتی را در قسمت مربوطه وارد کنید.
- تایید اطلاعات: اطلاعات دستگاه و کد(های) IMEI نمایش داده می‌شود. پس از بررسی صحت اطلاعات، گزینه تایید را انتخاب کنید.
- دریافت تاییدیه: پس از انجام موفقیت آمیز مراحل، تاییدیه ثبت دستگاه در اپلیکیشن نمایش داده خواهد شد. همچنین ممکن است یک پیامک تایید نیز برای شما ارسال گردد.
روش سوم: رجیستری از طریق وب‌سایت سامانه همتا
ثبت گوشی از طریق وب‌سایت رسمی سامانه همتا نیز امکان‌پذیر است. برای این منظور، مراحل زیر را دنبال کنید:
- مراجعه به وب‌سایت: مرورگر اینترنتی خود را باز کرده و به آدرس وب‌سایت رسمی سامانه همتا (www.hamta.ntsw.ir) مراجعه کنید.
- ورود یا ثبت‌نام: در صفحه اصلی وب‌سایت، گزینه “ورود/ثبت‌نام” را انتخاب کرده و وارد حساب کاربری خود شوید. در صورت نداشتن حساب کاربری، ابتدا نسبت به ایجاد یک حساب کاربری جدید اقدام نمایید.
- انتخاب گزینه فعال سازی: پس از ورود به حساب کاربری، به بخش مربوط به “فعال سازی دستگاه” یا گزینه‌های مشابه مراجعه کنید.
- وارد کردن کد IMEI: در قسمت مشخص شده، کد یا کدهای IMEI دستگاه خود را وارد نمایید. برای گوشی‌های دو سیم‌کارت، هر دو کد را با علامت “#” جدا کنید.
- وارد کردن کد فعال سازی: کد فعال سازی دستگاه را در فیلد مربوطه وارد نمایید.
- تایید اطلاعات: اطلاعات مربوط به دستگاه و کد(های) IMEI به شما نمایش داده می‌شود. پس از اطمینان از صحت اطلاعات، گزینه تایید را انتخاب کنید.
- دریافت تاییدیه: پس از تکمیل موفقیت‌آمیز مراحل، پیام تایید ثبت دستگاه در وب‌سایت نمایش داده خواهد شد. همچنین ممکن است یک پیامک تایید نیز به شماره تلفن همراه شما ارسال شود.
در تمامی روش‌های فوق، تطبیق شماره سریال دستگاه (در صورت وجود) با کد فعال سازی و ثبت نهایی آن در شبکه اپراتوری صورت می‌گیرد. پس از انجام موفقیت‌آمیز مراحل، گوشی تلفن همراه شما در سامانه همتا ثبت شده و می‌توانید از تمامی خدمات شبکه‌های اپراتوری در کشور استفاده نمایید. توصیه می‌شود همواره از دریافت کد فعال سازی از منابع معتبر اطمینان حاصل نمایید.
رجیستر گوشی مسافری چگونه انجام می‌شود؟
ثبت گوشی‌های تلفن همراه که به صورت مسافری وارد کشور می‌شوند، دارای فرآیندی جداگانه است که با گوشی‌های وارد شده از طریق رویه‌های تجاری متفاوت می‌باشد. مسافرانی که قصد استفاده از گوشی تلفن همراه خود در شبکه‌های اپراتوری ایران را دارند، ملزم به ثبت آن در سامانه همتا طبق مراحل زیر هستند:
- اظهار گوشی در مبادی ورودی: هنگام ورود به کشور، مسافران باید گوشی تلفن همراه خود را به گمرک اظهار نمایند. این کار معمولا از طریق تکمیل فرم‌های مربوطه یا مراجعه به باجه‌های گمرک در فرودگاه‌ها و سایر مبادی ورودی انجام می‌شود.
- پرداخت حقوق گمرکی و عوارض: پس از اظهار گوشی، میزان حقوق گمرکی و عوارض متعلقه توسط گمرک محاسبه و به مسافر اعلام می‌گردد. پرداخت این مبلغ به صورت الکترونیکی یا از طریق روش‌های تعیین شده توسط گمرک انجام می‌شود.
- دریافت کد رهگیری گمرکی (ECL): پس از پرداخت موفقیت‌آمیز حقوق گمرکی و عوارض، یک کد رهگیری گمرکی به مسافر ارائه می‌شود. این کد برای ادامه فرآیند رجیستری در سامانه همتا ضروری است.
- مراجعه به سامانه همتا: مسافر باید به وب‌سایت رسمی سامانه همتا (www.hamta.ntsw.ir) مراجعه کند.
- انتخاب گزینه ثبت مسافری: در وب‌سایت همتا، گزینه مربوط به “ثبت دستگاه مسافری” را انتخاب نمایید.
- وارد کردن اطلاعات: در این مرحله، اطلاعات مربوط به مسافر (مانند کد ملی، شماره گذرنامه)، اطلاعات گوشی (کد IMEI) و کد رهگیری گمرکی (ECL) که از گمرک دریافت شده است، باید به دقت وارد شود. برای گوشی‌های دو سیم‌کارت، هر دو کد IMEI باید ثبت گردند.
- تایید اطلاعات و ثبت نهایی: پس از وارد کردن تمامی اطلاعات، صحت آن‌ها را بررسی کرده و گزینه تایید و ثبت نهایی را انتخاب نمایید.
- دریافت پیام تایید: پس از انجام موفقیت‌آمیز مراحل، یک پیامک حاوی تاییدیه ثبت گوشی مسافری در سامانه همتا برای شماره تلفن همراه وارد شده ارسال خواهد شد.
محدودیت‌ها و زمان بندی‌های ثبت گوشی مسافری
- محدودیت تعداد: هر مسافر تنها مجاز به ثبت یک دستگاه تلفن همراه در سال است.
- مهلت ثبت: معمولا مهلت مشخصی برای ثبت گوشی‌های مسافری پس از ورود به کشور تعیین می‌شود. عدم اقدام در این بازه زمانی ممکن است منجر به عدم امکان فعال سازی گوشی در شبکه‌های داخلی گردد. لذا، مسافران باید در اسرع وقت پس از ورود نسبت به انجام مراحل رجیستری اقدام نمایند.
- استفاده شخصی: گوشی ثبت شده به عنوان مسافری صرفاً برای استفاده شخصی مسافر در نظر گرفته می‌شود و انتقال مالکیت آن تا مدت زمان معینی (معمولاً یک سال) امکان‌پذیر نیست.
رعایت دقیق مراحل و توجه به محدودیت‌ها و زمان‌بندی‌های مربوط به ثبت گوشی مسافری، برای جلوگیری از بروز مشکلات در فعال سازی و استفاده از دستگاه در شبکه‌های اپراتوری ایران ضروری است. در غیر این صورت ممکن است با مشکلات گوشی رجیستر نشده مواجه شوید. مسافران می‌توانند برای کسب اطلاعات دقیق‌تر و بروزتر، به وب‌سایت رسمی گمرک جمهوری اسلامی ایران و سامانه همتا مراجعه نمایند.
خطاهای رایج هنگام رجیستر کردن گوشی و راهکارها
در فرآیند ثبت گوشی تلفن همراه در سامانه همتا، کاربران ممکن است با برخی خطاها و پیام‌های هشدار مواجه شوند که فرآیند رجیستری را با مشکل روبرو می‌کند. شناسایی این خطاهای رایج و آگاهی از راهکارهای رفع آن‌ها می‌تواند به کاربران کمک کند تا فرآیند ثبت دستگاه خود را به درستی و بدون مشکل به پایان برسانند. در ادامه، به برخی از پرتکرارترین این خطاها و راه حل‌های مربوطه اشاره می‌شود:
- پیام «کد IMEI نامعتبر است»: این خطا معمولا زمانی رخ می‌دهد که کاربر کد IMEI دستگاه خود را به اشتباه وارد کرده باشد. در این صورت ابتدا از صحت کد IMEI وارد شده اطمینان حاصل کنید. برای یافتن کد IMEI می‌توانید از کد دستوری *#06# در گوشی خود استفاده کنید یا آن را از روی جعبه دستگاه بررسی نمایید. در صورت داشتن گوشی دو سیم‌کارت، مطمئن شوید که هر دو کد IMEI را به درستی و با علامت “#” جدا کرده‌اید. در صورتی که همچنان با این خطا مواجه هستید، ممکن است کد IMEI دستگاه شما به صورت سیستمی نامعتبر شناخته شده باشد که در این صورت، پیگیری از طریق مراجع قانونی و فروشنده دستگاه توصیه می‌شود.
- پیام «این دستگاه قبلا فعال شده است»: این پیام نشان می‌دهد که کد IMEI وارد شده پیش از این در سامانه همتا ثبت و فعال شده است. در این صورت اگر شما مالک فعلی دستگاه هستید و این پیام را دریافت می‌کنید، ممکن است در فرآیند ثبت قبلی مشکلی رخ داده باشد. در این حالت، می‌توانید از طریق وب‌سایت یا اپلیکیشن همتا، بخش پیگیری وضعیت دستگاه را بررسی کنید. همچنین، تماس با مرکز تماس سامانه همتا یا مراجعه به دفاتر اپراتوری تلفن همراه برای بررسی بیشتر موضوع توصیه می‌شود. اگر دستگاه را به تازگی خریداری کرده‌اید، حتما از فروشنده بخواهید تا اصالت دستگاه و عدم ثبت قبلی آن را تضمین کند. برای آشنایی بیشتر با نحوه استعلام اصالت گوشی توصیه می شود مقاله مرتبط در سایت آوانید را مطالعه کنید.
- پیام «عدم تطابق کد فعال سازی»: این خطا زمانی رخ می‌دهد که کد فعال سازی وارد شده با کد IMEI دستگاه مطابقت نداشته باشد. برای رفع این مشکل مجددا از صحت کد فعال سازی دریافتی اطمینان حاصل کنید. این کد معمولا بر روی جعبه دستگاه، کارت گارانتی یا در پیامک ارسالی پس از پرداخت عوارض گمرکی (برای گوشی‌های مسافری) درج شده است. در صورت عدم تطابق، ممکن است کد فعال سازی اشتباه وارد شده باشد یا اینکه کد فعال سازی مربوط به دستگاه دیگری باشد. در این صورت، باید با منبع دریافت کد فعال سازی (فروشنده یا گمرک) تماس بگیرید.
- مشکلات مربوط به شبکه یا ارتباط: در برخی موارد، ممکن است خطاهای موقتی ناشی از مشکلات شبکه اینترنت یا ارتباط با سرورهای سامانه همتا رخ دهد. در این حالت، توصیه می‌شود چند دقیقه صبر کرده و مجددا تلاش کنید. همچنین، از اتصال پایدار اینترنت خود اطمینان حاصل نمایید. در صورت تداوم مشکل، می‌توانید از روش دیگری برای رجیستری (پیامک، اپلیکیشن یا وب‌سایت) استفاده کنید.
- وارد کردن اطلاعات اشتباه: اشتباه در وارد کردن کد IMEI، کد فعال سازی یا سایر اطلاعات درخواستی می‌تواند منجر به بروز خطا شود. لذا قبل از تایید نهایی، تمامی اطلاعات وارد شده را به دقت بررسی کنید. به کوچک و بزرگ بودن حروف (در صورت وجود) و اعداد توجه نمایید.
نکات مهم پس از رجیستر گوشی
پس از آنکه فرآیند ثبت گوشی تلفن همراه خود را در سامانه همتا با موفقیت به پایان رساندید، توجه به چند نکته مهم ضروری است تا از عملکرد صحیح دستگاه خود اطمینان حاصل کرده و از بروز مشکلات احتمالی در آینده جلوگیری نمایید که برخی از آن‌ها عبارتند از:
- اطمینان از ثبت موفق: پس از انجام مراحل رجیستری از هر یک از روش‌های پیامکی، اپلیکیشن یا وب‌سایت، حتما پیامک تاییدیه ثبت موفقیت‌آمیز دستگاه را که از سامانه همتا دریافت کرده‌اید، بررسی نمایید. این پیامک حاوی اطلاعات مهمی است که نگهداری آن توصیه می‌شود. همچنین می‌توانید با مراجعه مجدد به سامانه همتا و وارد کردن کد IMEI دستگاه، از وضعیت ثبت آن اطمینان حاصل کنید.
- بررسی مالکیت دستگاه: در حساب کاربری خود در اپلیکیشن یا وب‌سایت همتا، فهرست دستگاه‌های ثبت شده به نام شما قابل مشاهده است. بررسی کنید که گوشی ثبت شده به درستی به مالکیت شما درآمده باشد. این امر به ویژه در مواردی که گوشی را از شخص دیگری خریداری کرده‌اید اهمیت دارد.
- انتقال مالکیت در صورت نیاز: اگر گوشی را به شخص دیگری فروخته‌اید یا قصد انتقال مالکیت گوشی را دارید، حتما از طریق سامانه همتا نسبت به انجام فرآیند انتقال مالکیت اقدام نمایید. این کار از بروز مشکلات حقوقی احتمالی برای هر دو طرف جلوگیری می‌کند. فرآیند انتقال مالکیت معمولا از طریق بخش مربوطه در اپلیکیشن یا وب‌سایت همتا و با تایید هر دو طرف (مالک فعلی و مالک جدید) انجام می‌شود.
- حفظ کدهای فعال سازی و IMEI: کد فعال سازی و کد(های) IMEI دستگاه خود را در مکانی امن نگهداری کنید. این اطلاعات ممکن است در صورت بروز مشکل یا نیاز به پیگیری‌های بعدی مورد نیاز باشد.
- هوشیاری در برابر پیامک‌های جعلی: متاسفانه، پس از انجام فرآیند رجیستری، احتمال دریافت پیامک‌های جعلی با نام سامانه همتا وجود دارد که ممکن است با اهداف کلاهبرداری ارسال شوند. به هیچ عنوان به پیامک‌هایی که از شما درخواست اطلاعات حساس مانند رمز عبور یا اطلاعات بانکی دارند، پاسخ ندهید و بر روی لینک‌های موجود در این پیامک‌ها کلیک نکنید. تمامی اطلاع رسانی‌های رسمی از سوی سامانه همتا معمولا از طریق سرشماره‌های معتبر و با محتوای مشخص انجام می‌شود. در صورت دریافت پیامک مشکوک، می‌توانید موضوع را از طریق مرکز تماس سامانه همتا پیگیری نمایید.
برای آشنایی کامل با مراحل رجیستر گوشی شیائومی و جلوگیری از غیرفعال شدن آن پیشنهاد می کنیم این مقاله را کنید.
رجیستر گوشی شیائومی
جمع بندی
طرح رجیستری گوشی تلفن همراه و سامانه همتا به عنوان بستری برای اجرای آن، نقش حیاتی در ساماندهی بازار موبایل کشور و مقابله با قاچاق ایفا می‌کند. ثبت گوشی در این سامانه برای فعال‌سازی و استفاده قانونی از آن در شبکه‌های اپراتوری ضروری است و شامل تمامی گوشی‌های وارداتی، مسافری و خریداری شده از خارج از کشور می‌شود. کاربران می‌توانند از طریق پیامک (USSD)، اپلیکیشن همتا و وب‌سایت رسمی این سامانه نسبت به انجام فرآیند رجیستری اقدام نمایند. در صورت بروز هرگونه خطا، راهکارهای ارائه شده می‌تواند به رفع مشکل کمک کند. پس از ثبت موفق، اطمینان از مالکیت صحیح، حفظ اطلاعات مربوطه و هوشیاری در برابر پیامک‌های جعلی از اهمیت بالایی برخوردار است.
در این مقاله از فروشگاه اینترنتی آوانید، به‌طور کامل با سامانه همتا، مراحل ثبت و نکات مهم رجیستری گوشی آشنا شدید تا بتوانید با اطمینان خاطر از دستگاه خود استفاده کنید.
سوالات متداول
- آیا تمامی گوشی‌های تلفن همراه نیاز به رجیستری دارند؟
بله، هر گوشی تلفن همراهی که قصد استفاده از آن در شبکه‌های اپراتوری ایران وجود دارد، صرف نظر از نحوه ورود (تجاری، مسافری، هدیه)، نیازمند ثبت در سامانه همتا است تا از قطع شدن خدمات جلوگیری شود.
- چگونه می‌توان کد IMEI گوشی را پیدا کرد؟
برای یافتن کد IMEI می‌توانید کد دستوری *#06# را در گوشی خود شماره‌گیری کنید. همچنین این کد بر روی جعبه دستگاه و در قسمت تنظیمات گوشی نیز قابل مشاهده است. برای گوشی‌های دو سیم‌کارت، دو کد IMEI وجود دارد.
- کد فعال سازی را از کجا می‌توان دریافت کرد؟
کد فعال سازی معمولا بر روی جعبه دستگاه، کارت گارانتی یا در پیامک ارسالی پس از پرداخت عوارض گمرکی (برای گوشی‌های مسافری) درج شده است. در صورت خرید از فروشگاه، از فروشنده دریافت کنید.
- آیا امکان رجیستر گوشی مسافری پس از خروج از کشور وجود دارد؟
خیر، طبق مقررات، ثبت گوشی مسافری باید در بازه زمانی مشخص پس از ورود مسافر به کشور و پس از پرداخت حقوق گمرکی انجام شود.
- در صورت خرید گوشی دست دوم، آیا نیاز به رجیستری مجدد است؟
اگر گوشی دست دوم قبلا در سامانه همتا ثبت شده باشد، نیازی به رجیستری مجدد نیست، اما انتقال مالکیت آن از طریق سامانه همتا برای جلوگیری از مشکلات آتی توصیه می‌شود.
- چه مدت پس از خرید گوشی فرصت برای رجیستر آن وجود دارد؟
برای گوشی‌های وارد شده به صورت تجاری، معمولا پس از فعال سازی اولیه با سیم‌کارت، مهلت محدودی برای انجام رجیستری نهایی وجود دارد. عدم اقدام در این بازه زمانی می‌تواند منجر به قطع شدن سرویس شود.
