فراموش کردن رمز عبور یا قفل شدن گوشی، یکی از رایج‌ترین مشکلات کاربران گوشی‌های شیائومی است. این اتفاق ممکن است به دلایل مختلفی از جمله: وارد کردن اشتباه چندباره رمز یا الگو، خرابی حسگر اثر انگشت یا حتی قفل شدن به ‌دلیل اتصال به اینترنت پس از ریست دستگاه و… رخ دهد. در چنین شرایطی، مهم‌ترین نگرانی کاربران، از دست رفتن اطلاعات شخصی است. خبر خوب این است که در بسیاری از مواقع، باز کردن قفل گوشی شیائومی بدون پاک شدن اطلاعات امکان‌پذیر است. در این مقاله از آوانید، به ‌طور کامل روش‌های مختلف باز کردن قفل گوشی شیائومی بررسی می‌شوند.

برای مشاهده و خرید گوشی های شیائومی می‌توانید از فروشگاه اینترنتی آوانید اقدام کنید.
مشاهده و خرید

روش‌های باز کردن قفل گوشی شیائومی بدون از دست رفتن اطلاعات

وقتی گوشی قفل می‌شود، اولین چیزی که به ذهن می‌رسد، ریست فکتوری است؛ اما این روش باعث پاک شدن تمام فایل‌ها، عکس‌ها و برنامه‌های نصب‌ شده می‌شود. خوشبختانه اگر از قبل برخی تنظیمات را فعال کرده باشید یا به حساب کاربری شیائومی یا گوگل خود دسترسی داشته باشید، می‌توان قفل گوشی را باز کرد بدون اینکه اطلاعات حذف شود. برخی از روش‌های باز کردن قفل گوشی شیائومی بدون از دست رفتن اطلاعات عبارتند از:

۱- باز کردن قفل با استفاده از حساب (Mi Cloud)

بیشتر گوشی‌های شیائومی از سرویس ابری Mi Cloud پشتیبانی می‌کنند. اگر قبلا یک حساب کاربری شیائومی ساخته‌اید و آن را به گوشی متصل کرده‌اید، می‌توانید با ورود به سایت رسمی شیائومی قفل را از راه دور باز کنید. برای این کار می‌توانید مراحل زیر را طی کنید:

• وارد سایت i.mi.com شوید.
• با همان حسابی که روی گوشی فعال بوده وارد شوید.
• پس از ورود، از منوی سمت چپ گزینه Find Device را انتخاب کنید.
• اگر گوشی به اینترنت متصل باشد، موقعیت آن را نشان می‌دهد و گزینه‌هایی مثل Lock، Erase یا Locate نمایش داده می‌شود.
• اگر گزینه Unlock فعال باشد، می‌توانید از این طریق قفل را باز کنید.

توجه کنید که گوشی حتما باید به اینترنت (وای‌فای یا داده) متصل باشد تا این روش جواب دهد.

۲- استفاده از سرویس Find My Device گوگل

اگر هنگام راه‌اندازی گوشی، با حساب Google وارد شده‌اید و قابلیت مکان‌یابی دستگاه فعال بوده، می‌توانید از سایت رسمی گوگل برای کنترل گوشی از راه دور استفاده کنید. این سرویس در بسیاری از گوشی‌های شیائومی جواب می‌دهد. روش استفاده از آن به شرح زیر است:

• به آدرس google.com/android/find بروید.
• با حساب Google خود وارد شوید.
• گوشی شیائومی مورد نظر را انتخاب کنید.
• اگر گوشی آنلاین باشد، می‌توانید مکان آن را ببینید یا گزینه‌هایی مانند قفل کردن، پخش صدا یا پاک کردن اطلاعات را انتخاب کنید.
• در برخی مدل‌ها گزینه «Set New Lock» فعال می‌شود که با آن می‌توانید رمز جدید تعریف کنید و رمز قبلی را نادیده بگیرید.

این روش هم فقط در صورتی عمل می‌کند که دستگاه روشن، متصل به اینترنت و مکان‌یابی فعال باشد.

۳- قابلیت Smart Lock (قفل هوشمند)

قابلیت Smart Lock در گوشی‌های اندرویدی کمک می‌کند در شرایط خاص، قفل گوشی به‌ صورت خودکار باز شود. برای مثال وقتی در یک مکان خاص مثل خانه قرار دارید یا گوشی به یک دستگاه بلوتوثی قابل اعتماد (مثلا ساعت هوشمند یا ماشین) متصل شده باشد. اگر قبل از قفل شدن گوشی، این گزینه را فعال کرده باشید، ممکن است با قرارگیری در همان موقعیت یا اتصال دوباره به دستگاه بلوتوث، گوشی بدون نیاز به رمز باز شود. اگر این قابلیت از قبل فعال نباشد، امکان استفاده از آن پس از قفل شدن گوشی وجود ندارد.

روش‌های باز کردن قفل گوشی شیائومی با حذف اطلاعات

اگر به حساب کاربری شیائومی یا گوگل دسترسی ندارید، گوشی به اینترنت وصل نیست یا هیچ‌کدام از روش‌های قبلی موفقیت‌آمیز نبود، تنها راه باقی ‌مانده این است که گوشی را به تنظیمات کارخانه برگردانید. این روش‌ها باعث پاک شدن کامل اطلاعات گوشی می‌شوند، اما در بسیاری از موارد تنها راه بازیابی دسترسی به دستگاه هستند. چند روش کاربردی برای انجام این کار عبارتند از:

۱- ریست فکتوری از طریق ریکاوری (Recovery Mode)

در اکثر گوشی‌های شیائومی می‌توان با ورود به حالت ریکاوری، گوشی را ریست کرد. توجه داشته باشید که این روش، رمز را پاک نمی‌کند بلکه گوشی را به تنظیمات اولیه برمی‌گرداند. پس از راه‌اندازی دوباره، اگر حساب Mi روی گوشی فعال بوده، باید با همان حساب وارد شوید تا گوشی فعال شود( فعال ‌سازی FRP یا Mi Activation Lock). مراحل انجام ریست از طریق ریکاوری به شرح زیر هستند:

• گوشی را خاموش کنید.
• همزمان دکمه افزایش صدا (Volume Up) و پاور را نگه دارید تا وارد حالت ریکاوری شوید.
• با استفاده از دکمه‌های ولوم، گزینه Wipe Data را انتخاب کرده و با پاور تایید کنید.
• دوباره روی Wipe All Data بروید و تایید نهایی را انجام دهید.
• پس از پایان فرآیند، گزینه Reboot را انتخاب کنید.

نکته: پس از روشن شدن گوشی، باید دوباره با همان حساب شیائومی قبلی وارد شوید؛ در غیر این صورت، گوشی قفل باقی می‌ماند.

۲- استفاده از Mi PC Suite (نسخه‌های قدیمی)

این روش به‌ویژه برای گوشی‌های شیائومی قدیمی کاربرد دارد و در مدل‌های جدید معمولا کار نمی‌کند. اگر گوشی شما از مدل‌های قدیمی شیائومی است، این روش می‌تواند موثر باشد. برای استفاده از این روش مراحل زیر را دنبال کنید:

• ابتدا باید نرم ‌افزار Mi PC Suite را از سایت رسمی شیائومی یا منابع معتبر دانلود و نصب نمایید. این نرم ‌افزار به شما امکان می‌دهد که گوشی خود را به کامپیوتر وصل کرده و به مدیریت آن بپردازید. توجه داشته باشید که برای استفاده بهتر، نسخه انگلیسی این نرم ‌افزار را دانلود کنید، زیرا نسخه‌های چینی ممکن است دشوار به نظر برسند.
• گوشی خود را خاموش کنید و همزمان دکمه‌های Volume Down و Power را فشار دهید تا گوشی وارد حالت Fastboot شود.
• سپس گوشی را از طریق کابل USB به کامپیوتر متصل کنید.
• پس از اتصال گوشی به کامپیوتر، نرم ‌افزار Mi PC Suite را اجرا نمایید.
• در صورتی که گوشی شما به درستی شناسایی شود، اطلاعات آن در نرم ‌افزار نمایش داده خواهد شد.
• اگر گوشی شناسایی نشد، ممکن است نرم ‌افزار بروز نباشد یا گوشی شما پشتیبانی نکند.
• در نرم‌افزار گزینه‌های مختلفی برای مدیریت گوشی وجود دارد، از جمله Update یا Recovery.
• گزینه Wipe Data را انتخاب کنید تا گوشی به تنظیمات کارخانه بازگردد.
• پس از انجام این مراحل، گوشی ریست شده و اطلاعات آن پاک خواهد شد.

۳- استفاده از Mi Flash Tool برای فلش کردن گوشی

این روش برای فلش کردن گوشی و نصب مجدد سیستم‌ عامل آن استفاده می‌شود. توجه داشته باشید که این روش تمام اطلاعات گوشی را پاک کرده و به تنظیمات اولیه باز می‌گرداند. بدین منظور می‌توانید مراحل زیر را به دقت طی کنید:

• ابتدا باید نرم ‌افزار Mi Flash Tool را از سایت رسمی شیائومی دانلود و نصب نمایید. این ابزار به شما این امکان را می‌دهد که سیستم ‌عامل جدیدی روی گوشی خود نصب کنید.
• همچنین باید فایل Fastboot ROM مخصوص مدل گوشی خود را از سایت‌های معتبر دانلود کنید.
• گوشی خود را خاموش کنید و همزمان دکمه‌های Volume Down و Power را فشار دهید تا گوشی وارد حالت Fastboot شود.
• سپس گوشی را با استفاده از کابل USB به کامپیوتر متصل کنید.
• نرم ‌افزار Mi Flash Tool را اجرا کرده و گزینه Select را انتخاب کنید.
• سپس فولدری که فایل‌های Fastboot ROM در آن قرار دارند را انتخاب نمایید.
• با کلیک بر روی Refresh، نرم‌ افزار گوشی شما را شناسایی خواهد کرد.
• در نرم ‌افزار Mi Flash Tool سه گزینه وجود دارد: Clean all، Save user data و Clean all and lock.
• برای انجام ریست کامل، گزینه Clean all را انتخاب کنید تا تمام داده‌ها از گوشی پاک شود.
• پس از انتخاب گزینه مناسب، روی دکمه Flash کلیک کنید.
• فرآیند فلش آغاز می‌شود و ممکن است چند دقیقه زمان ببرد.
• پس از اتمام فرآیند، گوشی ری‌استارت شده و به تنظیمات اولیه باز می‌گردد.

نکات امنیتی و قانونی باز کردن قفل گوشی شیائومی

هنگام تلاش برای باز کردن قفل گوشی شیائومی، علاوه بر رعایت اصول فنی، باید به نکات امنیتی و قانونی نیز توجه داشت. تعدادی از این نکات شامل موارد زیر هستند:

• پشتیبان‌ گیری از داده‌ها: قبل از هر اقدامی، پیشنهاد می‌شود که از تمامی داده‌های مهم خود، از جمله پیام‌ها، عکس‌ها و اطلاعات حساس پشتیبان تهیه کنید. این کار می‌تواند از دست رفتن اطلاعات شما در حین باز کردن قفل یا فلش کردن گوشی جلوگیری کند.
• استفاده از حساب‌های ابری: بسیاری از گوشی‌های شیائومی از امکاناتی نظیر Mi Cloud پشتیبانی می‌کنند که امکان ذخیره ‌سازی امن داده‌ها در فضای ابری را فراهم می‌آورد. این قابلیت به شما این امکان را می‌دهد که اطلاعات خود را قبل از انجام هرگونه فرآیند خطرناک (مانند ریست فکتوری) ذخیره کنید.
• استفاده از نرم ‌افزارهای معتبر: برای باز کردن قفل گوشی، تنها از نرم ‌افزارهای معتبر و رسمی استفاده کنید. بسیاری از برنامه‌ها و ابزارهای موجود در اینترنت ممکن است حاوی ویروس یا بدافزار باشند که می‌توانند گوشی شما را آلوده کنند. نرم ‌افزارهایی مانند Mi PC Suite و Mi Flash Tool از منابع رسمی شیائومی، بهترین گزینه‌ها هستند.
• پیشگیری از دسترسی غیرمجاز: اگر گوشی شما به هر دلیلی قفل شده و نیاز به باز کردن قفل دارد، همیشه از روش‌هایی استفاده کنید که به صورت قانونی و امن عمل می‌کنند. به هیچ‌وجه از خدمات یا ابزارهای غیررسمی و غیرمجاز که توسط افراد یا شرکت‌های غیرمعتبر عرضه می‌شوند، استفاده نکنید.
• فعال ‌سازی قابلیت‌های امنیتی: بعد از باز کردن قفل گوشی، همیشه ویژگی‌های امنیتی نظیر فیس آنلاک یا اثر انگشت را فعال کنید تا در آینده از دسترسی غیرمجاز جلوگیری شود. این کار به شما این امکان را می‌دهد که فقط خودتان قادر به دسترسی به اطلاعات گوشی باشید.

برای خرید اقساطی گوشی‌های شیائومی از فروشگاه اینترنتی آوانید می‌توانید از طریق لینک زیر اقدام کنید.
خرید اقساطی گوشی شیائومی

جمع بندی

باز نشدن قفل گوشی شیائومی می‌تواند تجربه‌ای پراسترس و چالش‌برانگیز برای کاربران باشد، اما با آگاهی از دلایل احتمالی این مشکل و روش‌های اصولی برای رفع آن، می‌توان بدون آسیب به اطلاعات شخصی یا دستگاه، این مشکل را برطرف کرد. چه مشکل از فراموشی رمز عبور باشد، چه اختلالات نرم ‌افزاری یا محدودیت‌های امنیتی مانند قفل بوت‌لودر، در هر حالت راه‌حل‌هایی وجود دارد که در این مقاله از فروشگاه اینترنتی آوانید به‌ طور کامل توضیح داده شدند.

در استفاده از روش‌های باز کردن قفل، توصیه می‌شود همواره از راه‌های رسمی و امن استفاده شود و پیش از انجام اقداماتی مانند ریست فکتوری یا فلش، از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. همچنین فعال بودن حساب Mi و آشنایی با ابزارهایی مانند Mi Unlock یا Find My Device در بسیاری از مواقع می‌تواند فرایند بازیابی دسترسی به گوشی را تسهیل کند.

سوالات متداول

• اگر رمز گوشی شیائومی را فراموش کرده باشم، چگونه آن را باز کنم؟

می‌توانید از حساب Mi خود یا گزینه Find My Device در Google استفاده کنید. در صورت عدم موفقیت، ریست فکتوری آخرین راه‌حل است، البته در صورت فعال بودن قفل FRP باید حساب Google را نیز وارد کنید.

• آیا می‌توان بدون پاک شدن اطلاعات، قفل گوشی را باز کرد؟

در برخی موارد، بله؛ اگر گوشی به حساب Mi متصل باشد یا از سرویس Find My Device استفاده شود، می‌توان بدون حذف اطلاعات به گوشی دسترسی پیدا کرد. در مواردی که نیاز به ریست کامل است، اطلاعات پاک خواهد شد.

•  فلش کردن گوشی چه زمانی ضروری است؟

اگر سیستم عامل گوشی آسیب دیده یا روش‌های معمول برای باز کردن قفل کار نکند، فلش کردن با استفاده از Mi Flash Tool یا سایر ابزارها ممکن است ضروری باشد. این کار معمولاً اطلاعات گوشی را حذف می‌کند.

• اگر گوشی بعد از آپدیت قفل شد، چه کار باید کرد؟

ممکن است مشکل از ناسازگاری نسخه جدید با گوشی باشد. در این صورت باید دستگاه را به حالت ریکاوری ببرید، کش سیستم را پاک کنید یا در صورت لزوم رام رسمی را دوباره نصب کنید.

• آیا ریست فکتوری همه اطلاعات گوشی را حذف می‌کند؟

 بله، ریست فکتوری تمام اطلاعات حافظه داخلی (عکس‌ها، پیام‌ها، اپلیکیشن‌ها و تنظیمات) را حذف می‌کند. بنابراین پیش از انجام آن، در صورت امکان، از داده‌ها نسخه پشتیبان بگیرید.