خاموش شدن ناگهانی گوشی هوشمند، آن‌ هم بدون هیچ هشدار قبلی، می‌تواند برای هر کاربری آزاردهنده باشد؛ مخصوصا زمانی که گوشی دیگر روشن نمی‌شود و هیچ واکنشی نشان نمی‌دهد. بسیاری از کاربران گوشی شیائومی این وضعیت را تجربه کرده‌اند و نگران خرابی جدی یا از کار افتادن کامل دستگاه خود شده‌اند. با این حال، روشن نشدن گوشی همیشه به معنای پایان کار آن نیست. گاهی مشکل به دلایل ساده‌ای مربوط می‌شود که با چند بررسی ابتدایی قابل‌ حل هستند. در این مطلب از آوانید، رایج‌ترین دلایل روشن نشدن گوشی شیائومی بررسی می‌شوند و راهکارهایی کاربردی برای هر مورد پیشنهاد شده است.

دلایل اصلی روشن نشدن گوشی شیائومی چیست؟

دلایل مختلفی وجود دارند که می‌توانند باعث روشن نشدن گوشی شیائومی شوند که برخی از مهم‌ترین آن‌ها شامل موارد زیر هستند:

۱- خالی بودن شارژ باتری

وقتی گوشی شما روشن نمی‌شود، اولین و ساده‌ترین فرضیه‌ای که باید بررسی کنید، خالی بودن شارژ باتری است. این یکی از دلایل روشن نشدن گوشی شیائومی است که اغلب نادیده گرفته می‌شود. ممکن است فکر کنید گوشی‌تان شارژ داشته، اما در واقعیت، شارژ آن به طور کامل تخلیه شده باشد. برای اطمینان، گوشی را به یک شارژر اصلی و کابل سالم متصل کنید. اجازه دهید دستگاه حداقل 30 تا 60 دقیقه به شارژ بماند. گاهی اوقات، پس از تخلیه کامل، گوشی برای روشن شدن مجدد به زمان بیشتری نیاز دارد. همچنین مطمئن شوید که پریز برق نیز سالم است. استفاده از شارژرها و کابل‌های نامرغوب می‌تواند نه تنها به باتری آسیب برساند، بلکه مانع از شارژ صحیح نیز شود. همچنین، علت زود خالی شدن باتری گوشی شیائومی می‌تواند به استفاده از شارژرهای غیر اصلی یا مصرف زیاد انرژی توسط اپلیکیشن‌های پس‌زمینه مربوط باشد.

۲- خراب شدن دکمه پاور فیزیکی گوشی شیائومی

اگر پس از اطمینان از شارژ باتری، همچنان گوشی شما روشن نمی‌شود، احتمال دارد که مشکل از دکمه پاور فیزیکی باشد. روشن نشدن گوشی شیائومی گاهی اوقات می‌تواند به دلیل خرابی مکانیکی این دکمه باشد. فشردن بی‌نتیجه دکمه پاور که هیچ واکنشی از گوشی دریافت نمی‌کند، می‌تواند نشانه‌ای از این مشکل باشد. گرد و غبار، رطوبت یا ضربه می‌توانند به مرور زمان به عملکرد این دکمه آسیب برسانند. برای بررسی، با دقت دکمه را فشار دهید و ببینید آیا حس کلیک کردن را دارد یا خیر. در برخی مدل‌های شیائومی، می‌توان با ترکیب دکمه‌های ولوم و اتصال به کامپیوتر، تلاش برای روشن کردن دستگاه را انجام داد. در صورت اطمینان از خرابی دکمه پاور، مراجعه به یک مرکز تخصصی برای تعمیر یا تعویض آن ضروری خواهد بود.

۳- مشکلات نرم افزار یا سیستم عامل

پس از بررسی عوامل فیزیکی، نوبت به مشکلات سیستمی می‌رسد. دلایل روشن نشدن گوشی شیائومی می‌تواند ریشه‌های نرم‌ افزاری عمیقی داشته باشد. گاهی اوقات، بروزرسانی‌های ناقص سیستم عامل، نصب برنامه‌های ناسازگار یا حتی کرش‌های ناگهانی می‌توانند گوشی را در وضعیت بوت‌لوپ (روشن و خاموش شدن مکرر) یا حتی عدم بوت شدن کامل قرار دهند. در این حالت، گوشی ممکن است تا لوگوی شیائومی بالا بیاید و سپس خاموش شود. برای حل این مشکل، معمولا باید گوشی را در حالت ریکاوری (Recovery Mode) بوت کنید. این کار اغلب با نگه داشتن ترکیبی از دکمه‌های پاور و ولوم انجام می‌شود. در حالت ریکاوری می‌توانید اقداماتی مانند پاک کردن کش (Wipe Cache Partition) یا حتی ریست فکتوری شیائومی (Factory Reset) را انجام دهید. البته، ریست فکتوری تمامی اطلاعات شما را پاک خواهد کرد، بنابراین اگر بکاپ ندارید، این راه‌ حل را به عنوان آخرین گزینه در نظر بگیرید.

 

۴- آبخوردگی یا رطوبت داخلی

یکی از مخرب‌ترین دلایلی که می‌تواند منجر به روشن نشدن گوشی شیائومی شود، آبخوردگی یا ورود رطوبت به داخل دستگاه است. حتی مقدار کمی مایعات می‌تواند باعث اتصال کوتاه در مدارهای حساس و آسیب جدی به قطعات داخلی شود. این آسیب ممکن است بلافاصله خود را نشان ندهد و پس از گذشت مدت زمانی، منجر به خاموشی کامل گوشی شود. اگر گوشی شما با مایعات در تماس بوده، به هیچ وجه سعی نکنید آن را روشن کنید یا به شارژ بزنید. اولین قدم، خاموش کردن فوری دستگاه (اگر روشن است)، جدا کردن باتری (در صورت امکان) و خشک کردن آن با روش‌های ایمن (مانند قرار دادن در معرض هوای آزاد و…) است. تلاش برای روشن کردن گوشی آب‌ خورده می‌تواند آسیب را چندین برابر کند و قطعات سالم را نیز از بین ببرد؛ در چنین مواردی، مراجعه به تعمیرکار متخصص ضروری است.

۵- نصب برنامه های مخرب

گاهی اوقات، دلایل روشن نشدن گوشی شیائومی نه از سخت‌ افزار، بلکه از نرم‌ افزارهای نصب شده نشات می‌گیرد. نصب برنامه‌های مخرب (بدافزارها) یا اپلیکیشن‌های ناسازگار می‌تواند به عملکرد سیستم عامل آسیب جدی برساند و مانع از بوت شدن صحیح گوشی شود. این برنامه‌ها می‌توانند باعث تداخل در فرآیندهای سیستمی شوند و گوشی را در یک چرخه بی‌نهایت از ری‌استارت یا خاموشی نگه دارند. برای تشخیص این مشکل، می‌توانید گوشی را در حالت امن (Safe Mode) بوت کنید. در حالت امن، تنها برنامه‌های سیستمی اجرا می‌شوند و برنامه‌های شخص ثالث غیرفعال خواهند بود. اگر گوشی در حالت امن روشن شد و به درستی کار کرد، می‌توانید برنامه‌هایی که اخیرا نصب کرده‌اید یا مشکوک به نظر می‌رسند را حذف کنید. پس از حذف، گوشی را به حالت عادی راه‌اندازی مجدد کنید تا ببینید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

۶- خراب بودن سوکت شارژ

اگر گوشی شما شارژ نمی‌شود و در نتیجه روشن نشدن گوشی شیائومی را تجربه می‌کنید، یکی از دلایل اصلی آن می‌تواند خراب بودن سوکت شارژ باشد. حتی اگر باتری گوشی سالم باشد و شارژر نیز به درستی کار کند، خرابی سوکت شارژ مانع از انتقال برق به باتری خواهد شد. این مشکل می‌تواند به دلیل ورود گرد و غبار، خم شدن پین‌ها یا آسیب‌های فیزیکی ناشی از اتصال نادرست کابل به وجود آید. نشانه‌های خرابی سوکت شارژ شامل عدم واکنش گوشی به اتصال شارژر، نیاز به نگه داشتن کابل در زاویه‌ای خاص برای شارژ شدن یا عدم اتصال کامل کابل به گوشی هستند. در این شرایط، تنها راه‌ حل تعویض سوکت شارژ توسط یک تکنسین ماهر است. همچنین، تنظیمات فست شارژ شیائومی ممکن است در برخی مدل‌ها به طور خودکار فعال نشود، بنابراین مطمئن شوید که این تنظیمات را به درستی پیکربندی کرده‌اید تا از شارژ سریع دستگاه خود بهره‌مند شوید.

۷- سوختن یا صدمه به نمایشگر

یکی از موارد گیج‌کننده در بحث دلایل روشن نشدن گوشی شیائومی، زمانی است که مشکل از خود نمایشگر باشد، نه از روشن نشدن گوشی. ممکن است گوشی شما در واقع روشن باشد، اما به دلیل خرابی صفحه نمایش، هیچ تصویری را نشان ندهد. در این حالت، شما گوشی را در حالت خاموش می‌بینید، در حالی که پردازنده و سایر قطعات داخلی آن در حال کار هستند. نشانه‌های این مشکل شامل ویبره خوردن گوشی هنگام فشردن دکمه پاور، شنیدن صدای روشن شدن (مثلا صدای بوت شدن سیستم عامل) یا حتی دریافت تماس و شنیدن صدای زنگ است، در حالی که صفحه تاریک می‌ماند. این مشکل معمولا پس از افتادن گوشی یا ضربه خوردن نمایشگر رخ می‌دهد؛ تنها راه حل، تعویض صفحه نمایش است. البته اگر به دنبال خرید بهترین گوشی شیائومی از نظر قیمت هستید، گوشی‌هایی مانند گوشی شیائومی Redmi A5 می‌توانند گزینه مناسبی باشند که علاوه بر قیمت مناسب، عملکرد خوبی ارائه می‌دهند.

۸- خراب شدن برد اصلی گوشی و قطعات گوشی

برد اصلی (Motherboard) را می‌توان به عنوان “مغز” گوشی هوشمند در نظر گرفت. خرابی این قطعه حیاتی یا سایر قطعات کلیدی متصل به آن، مانند IC تغذیه، می‌تواند به طور کامل مانع از روشن نشدن گوشی شیائومی شود. برد اصلی شامل تمامی مدارهای مهم، پردازنده، حافظه و سایر تراشه‌ها است که برای عملکرد صحیح گوشی ضروری هستند. آسیب‌های ناشی از ضربه شدید، آبخوردگی، نوسانات برق یا حتی فرسودگی طبیعی می‌توانند منجر به خرابی برد شوند. در این حالت، گوشی هیچ واکنشی نشان نمی‌دهد یا ممکن است فقط برای لحظه‌ای کوچک برق دریافت کند و سپس خاموش شود. تشخیص و تعمیر مشکلات برد اصلی نیازمند دانش و ابزارهای تخصصی است و باید حتما توسط تعمیرکاران ماهر و با تجربه انجام شود.

۹- سوختن هارد گوشی شیائومی

هارد گوشی که اغلب با نام‌های eMMC یا UFS شناخته می‌شود، نقشی حیاتی در ذخیره‌ سازی سیستم عامل، برنامه‌ها و تمامی اطلاعات شخصی شما دارد. سوختن یا خرابی این قطعه می‌تواند یکی از دلایل روشن نشدن گوشی شیائومی باشد؛ زیرا بدون هارد سالم، سیستم عامل قادر به بارگذاری نخواهد بود. در این وضعیت، گوشی ممکن است روی لوگوی شیائومی گیر کند یا حتی هیچ واکنشی نشان ندهد. از دست دادن اطلاعات در این حالت بسیار محتمل است، مگر اینکه از قبل بکاپ تهیه کرده باشید. متاسفانه، خرابی هارد یک مشکل جدی است که معمولا نیازمند تعویض کامل هارد توسط متخصصین تعمیرات موبایل است.

۱۰- اتصال در فلت اثر انگشت

گاهی اوقات، یک مشکل غیرمنتظره مانند اتصال کوتاه یا خرابی در فلت سنسور اثر انگشت می‌تواند منجر به روشن نشدن گوشی شیائومی شود. این مورد به خصوص در مدل‌هایی که سنسور اثر انگشت ارتباط مستقیمی با برد اصلی دارد، دیده می‌شود. یک پارگی کوچک، خم شدن یا حتی رطوبت می‌تواند باعث شود که این فلت دچار اتصال کوتاه شده و به نوعی از بوت شدن کامل سیستم جلوگیری کند. در برخی موارد، با جدا کردن موقت فلت اثر انگشت توسط تعمیرکار، می‌توان گوشی را روشن کرد تا از این طریق مشکل تشخیص داده شود. اگر پس از جدا کردن فلت، گوشی روشن شد، به احتمال زیاد مشکل از همین سنسور یا فلت آن است و با تعویض آن، مشکل برطرف خواهد شد.

برای خرید انواع گوشی شیائومی به صورت قسطی از آوانید بر روی لینک زیر کلیک کنید.
خرید اقساطی گوشی شیائومی

۱۱- استفاده از رام یا کرنل‌های غیر رسمی

شور و شوق برای کاستومایز کردن گوشی و بهره‌برداری از قابلیت‌های بیشتر، گاهی اوقات می‌تواند به یکی از دلایل روشن نشدن گوشی شیائومی تبدیل شود. نصب رام‌ها (ROMs) یا کرنل‌های (Kernels) غیر رسمی و ناسازگار که توسط توسعه ‌دهندگان غیر از شیائومی ارائه می‌شوند، می‌تواند منجر به “بریک شدن” (Bricking) گوشی شود. بریک شدن به حالتی گفته می‌شود که گوشی به دلیل آسیب به نرم ‌افزار سیستمی، کاملا از کار افتاده و روشن نمی‌شود. این اتفاق اغلب به دلیل عدم تطابق رام با سخت ‌افزار گوشی، نصب اشتباه یا قطع شدن فرآیند فلش زدن رخ می‌دهد. همیشه توصیه می‌شود که تنها از رام‌های رسمی و بروزرسانی‌های ارائه شده توسط خود شیائومی استفاده کنید تا از بروز چنین مشکلاتی جلوگیری شود. در صورت بروز این اتفاق، معمولا نیاز به فلش کردن مجدد رام رسمی توسط متخصص است.

جمع بندی

روشن نشدن گوشی شیائومی همیشه به معنای خرابی جدی یا نیاز به تعویض آن نیست. بسیاری از این مشکلات، از موارد ساده مانند خالی بودن شارژ یا خرابی دکمه پاور، تا مسائل پیچیده‌تر نرم‌ افزاری و سخت‌ افزاری، قابل شناسایی و رفع هستند. اگر گوشی شما روشن نمی‌شود، قدم‌به‌قدم دلایل احتمالی را بررسی کنید: از وضعیت باتری و کابل شارژ گرفته تا مشکلات سیستم عامل، آبخوردگی، خرابی برد، یا حتی آسیب به نمایشگر. در بسیاری از موارد، با اقدام سریع و درست یا مراجعه به تعمیرکار متخصص، می‌توان از بروز آسیب‌های بیشتر جلوگیری کرد و دستگاه را به حالت اولیه بازگرداند. نگران نباشید؛ بیشتر مواقع، راه‌ حل وجود دارد.

سوالات متداول

• اگر گوشی شیائومی من روشن نشد، اولین کاری که باید انجام دهم چیست؟

ابتدا گوشی را حداقل به مدت 30 دقیقه به شارژر اصلی متصل کنید. سپس سعی کنید دکمه پاور را برای 10-15 ثانیه نگه دارید.

• آیا روشن نشدن گوشی شیائومی همیشه به معنای خرابی سخت ‌افزاری است؟

خیر، بسیاری از اوقات مشکلات نرم ‌افزاری، خالی بودن باتری یا حتی خرابی سوکت شارژ می‌تواند عامل این مشکل باشد.

• چگونه می‌توانم متوجه شوم که مشکل از صفحه نمایش است یا خود گوشی؟

اگر گوشی ویبره می‌زند، صدا می‌دهد یا می‌توانید با آن تماس بگیرید اما تصویری نمی‌بینید، احتمالا مشکل از صفحه نمایش است.

• آیا می‌توانم خودم باتری گوشی شیائومی را تعویض کنم؟

توصیه نمی‌شود مگر اینکه تجربه کافی داشته باشید. تعویض باتری نیازمند ابزار مخصوص و دقت بالا است تا به سایر قطعات آسیبی نرسد.